f977-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে নিচের পদগুলো নিম্নরূপ অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — f977-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সম্পর্কিত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — f977 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো সদস্য।
• "অ্যাকাউন্ট" — f977-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — f977 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক প্রণোদনা।
• "ওয়াজারিং" বা "বেটিং টার্নওভার" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য করার জন্য নির্ধারিত মোট বাজি পরিমাণ।
• "পরিষেবা" — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার গেম এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিনোদন কার্যক্রম।

যেখানে প্রসঙ্গ অন্যথা না বলে, একবচন বহুবচনকে এবং বহুবচন একবচনকে অন্তর্ভুক্ত করে। পুংলিঙ্গ, স্ত্রীলিঙ্গ ও ক্লীবলিঙ্গ সকলকে বোঝানো হয়।

২. প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

f977 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, অর্থ জমা দেওয়া বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

f977 নির্দিষ্ট এখতিয়ারের বাসিন্দাদের পরিষেবা প্রদান করে। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং স্থানীয় আইনে নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিক বা বাসিন্দারা f977 ব্যবহার করতে পারবেন না। ব্যবহারকারীকে নিজেই নিশ্চিত করতে হবে যে তার এখতিয়ারে এই পরিষেবা ব্যবহার আইনত বৈধ।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারীর নামে, পরিবারে বা একই ডিভাইস/আইপি ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

f977-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ তথ্য যাচাইকরণ

f977 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী।

৪. আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

f977-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।

• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে সম্পন্ন হয়।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে পাওয়া যাবে যেখান থেকে পাঠানো হয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলনের পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।
• উত্তোলন শুধুমাত্র একই পদ্ধতিতে হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে f977 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ মুদ্রা

f977 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

f977 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳৩২,০০০ জমা করলে → ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং শর্তাবলী

বোনাস উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর (জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০-এর বাজি দিতে হবে বোনাসের জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• f977 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না প্রচারমূলক শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে f977 সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি অন্য অ্যাকাউন্টে হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৬. VIP ও আনুগত্য কার্যক্রম

f977-এর VIP কার্যক্রমে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার সক্রিয়তার উপর। VIP সুবিধাগুলো f977 নিজস্ব বিবেচনায় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

ক্যাশব্যাক অর্থও সাধারণ বোনাস হিসেবে বিবেচিত হবে এবং প্রযোজ্য ওয়াজারিং শর্ত মেনে চলতে হবে।

৭. ন্যায্য খেলার নীতি ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

f977 সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি সুষ্ঠু ও ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বেটিং বা কোলুশন (পারস্পরিক সমঝোতায় বেটিং)।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অ্যালগরিদম ব্যবহার করে বেটিং।
• জালিয়াতি, পরিচয় চুরি বা মানি লন্ডারিং।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে f977 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, জমাকৃত অর্থ ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৮. বেটিং ও গেমিং নিয়মকানুন

৮.১ বাজির চূড়ান্ততা

একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না f977 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেয়।

৮.২ প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অসম্পূর্ণ বাজি বা গেম সেশনের ক্ষেত্রে f977-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৮.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বাজার সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত f977-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নেওয়া হবে। ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা পুনঃনির্ধারিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি f977-এর নীতিমালা অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৮.৪ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস

লাইভ ডিলার গেম এবং স্লট গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। f977 ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে এবং গেমের ফলাফলে কোনো ধরনের কারসাজি করা হয় না।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

f977 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন, এটি যেন কোনো ব্যবহারকারীর জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বিরতি (Self-exclusion) বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সমস্যাজনক গেমিং আচরণ মনে হলে আমাদের সহায়তা দলকে অবিলম্বে জানান।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

f977 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য হস্তান্তর করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ থাকলে তা ভিন্ন।

১১. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

f977 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — f977-এর মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পদ। f977-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা ও বাতিলকরণ

১২.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশ্যই সমস্ত উত্তোলনযোগ্য অর্থ তুলে নিতে হবে।

১২.২ f977-এর উদ্যোগে

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে f977 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনীয়তা।

১৩. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন কর্তৃক অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, f977 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামবর্তী ক্ষতি।

f977-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায় সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারী কর্তৃক জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।

১৪. গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

f977 ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে। সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে।
• ইমেইল: [email protected]

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি এবং ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করি।

১৫. শর্তাবলী পরিবর্তন

f977 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য আগে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। পুরনো শর্তাবলীর কপি চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১৬. প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন বলবৎ থাকবে। যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাধ্যতামূলক সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

১৭. সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে ব্যবহারকারী এবং f977-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তিকে বাতিল করে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অপ্রযোজ্য বা অবৈধ বলে বিবেচিত হয়, বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।